Fraude
Betaalfraude en valse facturen: zo voorkomt u dat uw kantoor of uw klant betaalt
Kort antwoord: controleer een gewijzigd rekeningnummer of een onverwachte spoedbetaling altijd telefonisch, via een nummer dat u al had. Leg die regel vast voor uw eigen kantoor en voor de klanten voor wie u betalingen klaarzet.
Kantoren die betalingen voorbereiden of klaarzetten voor klanten, zijn een aantrekkelijk doelwit. Oplichters sturen een factuur die er echt uitziet, met een ander rekeningnummer. Of ze doen zich voor als de directeur van een klant die tijdens een vakantie snel iets betaald wil hebben. Vaak zit er een gehackt mailaccount achter, waardoor het bericht uit een bekende mailwisseling komt.
Herken de signalen
- Een leverancier of klant meldt per mail dat het rekeningnummer is gewijzigd.
- Haast, geheimhouding of een beroep op autoriteit: "doe dit vandaag nog, en zeg het niet tegen anderen".
- Een mailadres dat net iets afwijkt van het gewone adres.
- Een verzoek om een betaling naar een buitenlandse rekening die u niet kent.
Zo spreekt u het af
- Een gewijzigd rekeningnummer wordt altijd telefonisch gecontroleerd, via een nummer dat al in uw administratie stond.
- Betalingen boven een vast bedrag worden door twee mensen goedgekeurd.
- Spreek met klanten af hoe zij betaalverzoeken aan u doorgeven, en dat u nooit op alleen een mail betaalt.
Toch betaald? Bel direct de bank om de betaling terug te halen, doe aangifte en kijk of er een mailaccount is overgenomen. Dat laatste is vaak ook een datalek.
Hoe staat uw organisatie ervoor?
Doe de zelfcheck in twee minuten, of plan een vrijblijvende kennismaking. Dan kijken we samen wat u als eerste oppakt.